Formales & Storno

Alle Infos für euren Urlaub, einfach und kompakt!

 

An-und Abreise

Das Zimmer könnt ihr am Anreisetag ab 15.00 Uhr beziehen und wir bitten euch es am Abreisetag bis 10.00 Uhr zu räumen.

Anzahlung

Eure Reservierung ist verbindlich, wenn EUR 250,- als Anzahlung auf unserem Konto bei der Hypo Bank Altenmarkt IBAN: AT 365500000216004412  und BIC/SWIFT: SLHY AT 2S gutgeschrieben sind. Die Anzahlung kann auch von der Kreditkarte abgebucht werden. Bei Buchung innerhalb 14 Tage vor Anreise reicht die Hinterlegung der Kreditkartendaten zur Sicherstellung der Reservierung.

Bezahlung

Eure Rechnung vor Ort könnt ihr mit Bankomat-Card, V-Pay und mit Bargeld begleichen. Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa und Mastercard.

Late Check-Out

  • Late Check-Out mit Zimmer (bis max. 16.00 Uhr): volles Sportprogramm, Dusch- & Umkleidemöglichkeit im Zimmer, Lunchbuffet EUR 35,- pro Person
  • Late Check-Out ohne Zimmer: volles Sportprogramm, Dusch- & Umkleidemöglichkeit im Hallenbad, Lunchbuffet EUR 15,- pro Person

Transfers

  • Flughafen W.A. Mozart/Bahnhof Salzburg - Flachau hin & retour, pauschal EUR 59,- pro Person
  • Bahnhof Bischofshofen, pauschal EUR 33,- pro Person
  • kostenlos von/zum nächstgelegenen Bahnhof Radstadt
  • die Transfers im Rahmen der hoteleigenen Veranstaltungen sind teilweise inklusive

Haustiere

Für eure geliebten Haustiere verrechnen wir EUR 15,00 pro Tag und Tier, ohne Futter.

Parken

Der Parkplatz am Hotel ist gratis. Eine Tiefgarage ist ca. 300 m vom Hotel entfernt und kostet EUR 10,-/Tag.

Reiserücktrittsmodell

Pragmatisch gesehen ist es ein Aufschlag für einen jederzeit möglichen kostenlosen Rücktritt:

  • ohne Angaben von Gründen
  • zeitlich ohne Einschränkung abzuschließen mit der Buchung und jederzeit einlösbar

Der Aufschlag für den kotstenfreien Urlaubsrücktritt

Unabhängig von den gebuchten Angeboten und den Urlaubskosten im Tauernhof beträgt der Aufschlag für die erste Woche EUR 35,-/Person, EUR 70,-/Familie im Zimmer, für die zweite Woche EUR 20,-/Person, EUR 40,-/Familie im Zimmer.          

Unser Ansatz des kostenfreien Rücktritts

Wer bucht und anzahlt will seinen Urlaub im Tauernhof antreten. Punkt um. Was immer unsere Gäste im konkreten Fall veranlasst, es nicht zu tun, ist schlimm genug. Wir brauchen keine ärztlichen Bescheinigungen, keinerlei Urkunden und Bestätigungen. Nicht, dass es uns nicht interessiert, was euch dazwischen gekommen ist, aber es tut formal nichts zur Sache. Ruft uns einfach an, mailt uns, schickt uns einen Brief oder ein Fax: "Wir können nicht kommen, schreibt uns unsere Anzahlung für das nächste Mal gut. Wir rühren uns wieder."  oder: "Wir kommen 3 Tage später." "Wir verschieben um zwei Wochen. Ist noch frei?", "Wir reisen einen Tag früher ab." ... wie auch immer.

Mit dem kostenfreien Rücktrittsmodell ist das kein Problem. Es gibt keine Stornokosten, keine Vorbehalte, keine Diskussionen und vor allem keinerlei Bürokratie.

Zahlung

Ihr errechnet euch nach obigen Angaben euren Aufschlag für den kostenlosen Urlaubsrücktritt und addiert diese zum zu zahlenden Anzahlungsbetrag einfach dazu. Nun mag kommen welches "Wenn" auch immer, es kann euch finanziell in Verbindung mit der Buchung in keiner Weise treffen. Eure Anzahlung bleibt im Tauernhof gutgeschrieben und ihr könnt - ohne Verfallsfrist - jederzeit beim nächsten Aufenthalt die Gutschrift einlösen. Falls ihr den kostenlosen Urlaubsrücktritt nicht in Anspruch nehmt, vermerkt bei der Anzahlung am Zahlschein: "Ohne Rücktrittsaufschlag". Ohne einbezahltem Rücktrittsaufschlag veranschlagen wir im Anlassfall die gesetzlichen Stornokosten nach dem österreichischen Hotelreglement.

PS: Wer von dem kostenfreien Rücktrittsmodell Gebrauch machen muss, hat garantiert das nächste Mal, wenn alles wieder passt einen herrlich relaxten Urlaub im Tauernhof und wir haben Gäste, die gut drauf sind. Perfekt, oder? Die geleistete Anzahlung wird euch auf einen neuen Termin gut geschrieben. Sie wird nicht zurückgezahlt!

Storno

Für Stornos und verkürzte Aufenthalte gilt: In der letzten Woche vor dem Ankunftstag verrechnen wir 90 % vom gesamten Arrangementpreis, davor ist ein Storno kostenlos möglich.

 

Irrtum vorbehalten. Gerichtsstand: St. Johann im Pongau

 

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